ثبت نام و دریافت هدیه
در رساندن خبر بد به دیگران، چندان به جزئیات توجه نکنید و با درک طرف مقابل، به بهترین صورت خبر بد را به دیگران برسانید
شنیدن یک خبر بد، اتفاق ناخوشایندی است اما سخت‌تر از آن، انتقال خبر بد به شخص دیگری است؛ مخصوصا اگر خبر بد، جواب منفی شما به درخواست کسی باشد که امید زیادی روی جواب مثبت شما دارد. اگر نتوانید به درستی واکنش منفی خود را به دیگران منتقل کنید، بر روی فرد مقابل‌تان تاثیر بدی خواهید گذاشت. خلاصه کتاب های روانشناسی بوکاپو به شما کمک می‌کند واکنش درستی در این لحظات داشته باشید.
اصل مطلب را فراموش نکنید
اگر قرار است مخالفت و یا عدم تایید خود را به شخصی برسانید خیلی حاشیه نروید. پیشنهاد می‌کنیم که خیلی صریح و بی‌پرده خبر را انتقال دهید. در رساندن خبر بد به دیگران بهتر است به جزئیات توجه نکنید چون این کار باعث بی‌قراری و عصبانیت آن‌ها خواهد شد.
دروغ مصلحتی ممنوع
دروغ، دروغ است و حتی اگر می‌خواهید با دروغ، خبر بد را کمی قابل تحمل‌تر جلوه دهید باز هم مرتکب کار اشتباهی شده‌اید. اگر برای کم کردن اثر ناخوشایند خبر بد، به شخص مقابل‌تان دروغ بگویید، خود را مجبور به توضیح دادن در مورد موضوعی کرده‌اید که در واقعیت وجود ندارد؛ در این شرایط وارد یک بحث مبهم شده‌اید. اما اگر در مورد چیزی که واقعیت دارد، صحبت کنید. کمتر خود را به دردسر انداخته‌اید
به تن صدای‌تان توجه کنید
اگر خبر بد، جواب منفی شما به درخواست کسی باشد، حتما مودبانه جواب منفی خود را ابراز کنید. حتی اگر جواب شما تغییر هم نکند به شخص مقابل‌تان اجازه دهید که صحبت کند و دیدگاه خود را در مورد موضوع بحث بیان کند.
به تن صدای‌تان توجه کنید تا با بی‌ادبی همراه نباشد. با این کار به شخص مقابل‌تان احترام گذاشته‌اید. همچنین ناامید کردن دیگران نباید به صورت ناگهانی اتفاق بیفتد. برای مثال سعی کنید قبل از دادن جواب منفی و یا ناامید کردن کسی، با شخص مورد نظر تعاملاتی داشته باشید.
ایمیل، یک انتخاب خوب
بهتر است ابتدا به صورت ایمیل و یا از طریق پیامک، جواب منفی و یا خبر بد خود را به دیگران انتقال دهید تا فرد مقابل فرصت واکنش اولیه را داشته باشد. شاید او بخواهد عصبانی شود، گریه کند و یا برای چند دقیقه‌ای در سکوت فرو رود. بعد از اینکه از واکنش‌های اولیه فرد مقابل مطمئن شدید با او قرار ملاقاتی گذاشته و رودر‌رو در مورد موضوع به بحث بنشینید و خبر بد خود را به او انتقال دهید.
اما متاسفانه نه تنها در مورد رساندن خبر بد، بلکه در بسیاری موارد ما از اصول اولیه برقراری یک ارتباط درست بی‌خبر هستیم.
برایان کریستین و تام گریفیتس در کتاب الگوریتم‌هایی برای زندگی، به همین موضوع مهم پرداخته‌اند. این کتابِ هیجان‌انگیز و سرگرم‌کننده، الگوریتم‌هایی برای حل مشکلات موجود درتصمیم‌گیری‌های روزانه و شفاف‌سازی ذهن انسان، بیان می‌کند.
پیشنهاد می‌کنیم برای افزایش مهارت خود در همه زمینه‌های زندگی، این خلاصه کتاب را در بوکاپو مطالعه کنید.
همه ما بیش از اینکه به دنبال ناامید کردن دیگران باشیم، دوست داریم باعث امید افراد شویم. وقتی شخصی را ناامید می‌کنیم قبل از هرچیز باعث ناامیدی خودمان شده‌ایم و به همین دلیل ناامید کردن دیگران کمی سخت است.
بنابراین سعی کنید بیش از حد توان‌تان به دیگران قول ندهید و یا به صورت افراطی از دیگران تقدیر و تشکر نکنید؛ با چنین کاری، در شرایطی خاص که امکان واکنش مثبت از سمت شما وجود ندارد باعث ناامیدی در افراد نخواهید شد.
آینده را نشان دهید
درست است که در دادن جواب منفی نباید چندان به حاشیه بپردازید اما به محض شنیدن یک درخواست از سوی دیگران، جواب «نه» ندهید. اجازه دهید شخص مقابل‌تان در مورد خواسته خود صحبت کند، چون شما در خلال شنیدن صحبت او می‌توانید به دلیلی منطقی و قابل قبول برای رد خواسته او فکر کنید. 
