ثبت نام و دریافت هدیه
هنوز بعد از ۲۰ سال وقتی اسم پفک نمکی مینو را می‌شنویم، یاد شعر «خوش آب و رنگ و بانمک، بچه‌ها بهش می‌گن پفک!» می‌افتم. شامپو بچه گلرنگ، خاطره «گُل گُل گُل، گُل از همه رنگ، سرت رو با چی می‌شوری؟ با شامپو گلرنگ!» را برایم زنده می‌کند. حتماً شما هم تصاویر مشابهی از این مدل تبلیغات و شعارهای تبلیغاتی دارید. اگر می‌خواهید بدانید تبلیغات چیست؟ باید به شما بگوییم تبلیغات دقیقاً همین مثال‌هایی است که یادآوری کردیم.
هر فعالیتی که به منظور جلب نظر و توجه مخاطب انجام شود و تعامل و فروش را افزایش دهد، تبلیغات نام می‌گیرد.
تبلیغات، پدیده جدید و مدرنی نیست؛ گرچه با پیشرفت تکنولوژی و گسترش شبکه‌های اجتماعی، دچار تغییرات بسیاری شده است. ریشه تبلیغات مدرن را می‌توان در تبلیغات روزنامهای قرن نوزدهم جستجو کرد. پس از تبلیغات چاپی، کسب‌وکارها کم‌کم راه‌های دیگری برای دستیابی به مشتریان پیدا کردند. تبلیغات آنلاین مهم‌ترین روش تبلیغاتی جدید نامیده میشود که تحول عظیمی را در این صنعت ایجاد کرده است.
معرفی انواع تبلیغات
برای اینکه بدانیم تبلیغات چیست اول باید مفهوم آن را بررسی کنیم. تا اینجای کار گفتیم هر روشی که باعث ارتباط ما با مخاطبانمان شود، جزئی از تبلیغات است. تبلیغات کمک می‌کند تا مخاطبان با نام برند ما آشنا شوند و محصولات و خدمات ما را بشناسند. انتخاب شیوههای تبلیغاتی یک برند باید متناسب با نوع محصولات و خدمات، مخاطبان هدف و… باشد. مثلاً اگر شیر غنی شده برای کودکان تولید می‌کنید، تبلیغات تلویزیونی گزینه تبلیغاتی بهتری برای شماست؛ چون مخاطب آن کودکان و خانواده‌ها هستند. اگر سایتی برای ارائه خدمات گردشگری دارید، تبلیغات بیلبوردی جاده‌ای می‌تواند مخاطبان هدف شما را بیشتر درگیر کند. در ادامه این مقاله، چند نمونه از انواع تبلیغات را به طور مختصر بررسی خواهیم کرد.
تبلیغات روزنامهای
تبلیغات روزنامهای یکی از قدیمی‌ترین روش‌های تبلیغات است که این روزها با آمدن وبسایت‌های خبری آنلاین و کمتر شدن مخاطب روزنامه‌های کاغذی، از رونق آن کاسته شده است. با این حال، هنوز خیلی‌ها معتقدند که تبلیغات در روزنامه می‌تواند کسب‌وکار شما را به طیف وسیعی از مشتریان معرفی کند. شما بر اساس گستردگی کسب‌وکارتان می‌توانید در روزنامه‌های محلی، استانی و کشوری تبلیغ کنید.
تبلیغات پیامکی
هرچند این شیوه تبلیغات خیلی وقت‌ها با روان ما بازی می‌کند! با این حال، هنوز یکی از روش‌های تأثیرگذار تبلیغاتی به شمار می‌رود. اگر مخاطب هدف به درستی انتخاب شده باشد و مثلاً مطمئن باشید که تبلیغات یک «کارگاه آموزشی اصول جدید مدیریت» را برای گروهی از مدیران پیامک می‌کنید، می‌توانید بازخورد مثبتی از آن بگیرید.
تبلیغات تلویزیونی
تلویزیون همیشه مخاطب‌های خودش را دارد؛ بنابراین، تبلیغات تلویزیونی حتی با وجود هزینه بسیار زیاد، هنوز می‌تواند در معرفی برند و محصولات شما مؤثر باشد. هنوز خیلی از ما تبلیغات تلویزیونی ۲۰ سال پیش یا حتی قبل‌تر را در خاطرمان داریم. همین موضوع نشان می‌دهد که تبلیغات تلویزیونی یکی از شیوههای تأثیرگذار تبلیغات است.
تبلیغات بیلبوردی
این روزها شهرها پر از بیلبوردهای مختلف هستند و محصولات و خدمات متنوعی را تبلیغ می‌کنند. استفاده از رنگ‌بندی مناسب، شعار خوب و طراحی خلاقانه می‌تواند توجه مردمی که در شهر جابه‌جا می‌شوند را به برند شما جلب کند. حتما خیلی از شما تبلیغات بیلبوردی قهوه سولاته کاله را به یاد دارید؛ چشم‌هایی که زمان بسته شدن، دانه‌های قهوه را به یاد می‌آوردند و وقتی باز می‌شدند، حس هوشیاری بعد از نوشیدن قهوه را ایجاد می‌کردند.
تبلیغات آنلاین
این روزها تبلیغات آنلاین سرآمد تمام روش‌های تبلیغاتی است. هر نوع تبلیغاتی که بر بستر اینترنت شکل می‌گیرد جزئی از تبلیغات آنلاین است. تبلیغات ایمیلی، تبلیغات کلیکی، بنرهای تبلیغاتی در سایت‌های پربازدید و… نمونه‌هایی از تبلیغات آنلاین هستند.
برای آشنا شدن با تبلیغات ایمیلی می‌توانید به مقاله ایمیل مارکتینگ چیست و چگونه بازاریابی را متحول می‌کند؟ در مجله بوکاپو سری بزنید.
کمپین تبلیغاتی چیست؟
یک کمپین تبلیغاتی، با یک استراتژی خاص طراحی شده است که برای دستیابی به نتایج مطلوب از جمله افزایش آگاهی از برند، افزایش فروش و بهبود ارتباط با مخاطب در یک بازار خاص، از طریق رسانه‌های مختلف انجام میشود. همه این فعالیت‌ها از طریق تبلیغات حاصل می‌شوند. مطالعه کتاب تبلیغات خلاق به شما کمک می‌کند کمپین تبلیغاتی‌ای طراحی کنید که طوفان به پا کند.
در ایجاد و راه‌اندازی یک کمپین تبلیغاتی، سازماندهی و برنامه‌ریزی حرف اول را می‌زند. برای داشتن یک کمپین تبلیغاتی خوب باید به موارد زیر دقت کنید. این موارد، کلیدهای طلایی شما برای ایجاد یک کمپین خلاقانه و موفق هستند:
تعیین یک هدف برای کمپین
وقتی حرف از هدف در تبلیغات میشود، اغلب آدم‌ها تمایل به فروش دارند، امّا واقعیت این است که اهداف تبلیغاتی دیگری هم وجود دارد که لازم است روی آنها نیز متمرکز شویم. مهم‌ترین اهداف تبلیغات شامل به دست آوردن مشتری‌های جدید، تبلیغ محصولات فعلی و عرضه محصولات جدید است. همچنین می‌توانید یک کمپین تبلیغاتی راه‌اندازی کنید که هدف آن فقط آگاهی از برند باشد و تعامل شما را با مخاطبانتان بیشتر کند. هدف شما برای ایجاد کمپین تبلیغاتی هر کدام از موارد بالا که باشد، باید قبل از اقدام به برگزاری کمپین، آن هدف را درست و دقیق شناسایی کنید.
تعیین مخاطب هدف
بخشی از موفقیت یک کمپین تبلیغاتی، مستقیماً به مخاطبان هدف شما مرتبط است. اگر بازار هدف یا مخاطب مشخصی داشته باشید، تحقق و اندازه‌گیری اهدافتان بسیار آسان‌تر میشود؛ همچنین می دانید که در شعار تبلیغات خود چه چیزهایی بگویید تا مخاطب هدف جذب شما شود.
تعریف نکات زیر به شما کمک می‌کند تا از طریق استراتژی تبلیغاتی، به مخاطبان هدف خود برسید: سن، جنس، طبقه اجتماعی، وضعیت تأهل، سطح تحصیلات، علاقه‌ها، عادت‌ها و سرگرمی‌های آدم‌ها می‌توانند در شناسایی صحیح مخاطب مورد نظر شما مفید باشند.
تقیسم بندی مخاطبان
وقتی مخاطبان هدفتان را شناسایی کردید، نوبت تقسیم‌بندی آنها می‌رسد. مخاطبانتان را بر اساس محصولات یا خدماتی که می‌خواهید بفروشید به گروه‌های مختلف تقسیم کنید. خود را به جای مشتریان احتمالیتان قرار دهید و سعی کنید آنچه را که باعث علاقه آنها میشود درک کنید. آیا آنچه شما ارائه می‌دهید برای آنها مفید است؟ چگونه توجه آنها را جلب خواهید کرد؟ آیا مخاطبان از برند یا محصول شما مطلع هستند؟ آیا آنها قدرت خرید محصولات یا خدمات شما را با قیمت تعیین شده دارند؟
انتخاب رسانه های تبلیغاتی
این روزها ابزارهای مفیدی در دسترس شماست که می‌توانید به کمک آنها پیام کمپین تبلیغاتی خود را به گوش مخاطبانتان برسانید. تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات ایمیلی، تبلیغات محتوایی، تبلیغات پولی در موتورهای جستجو مثل گوگل، تبلیغات بیلبوردی، تبلیغات در مجلات، روزنامه‌ها، تلویزیون و رادیو و… روش‌های مختلفی هستند که می‌توانید برای اجرا کردن کمپینتان از یک یا چند نمونه از آنها استفاده کنید.
پیام تبلیغاتی کمپین
انتخاب پیام تبلیغاتی کمپین یکی از مهم‌ترین بخش‌های آن است. پیام کمپین باعث میشود تا مخاطبان شما، کمپینتان را درک کنند و با آن ارتباط بگیرند. در «کمپین بلندپروازی شرکت علی بابا»، شعار کمپین این بود: «اگر بال داشتید تا کجا پرواز می‌کردید؟» همین شعار باعث شد تا کاربران زیادی با این کمپین همدلی کنند و در شبکه‌های اجتماعی، عکس‌های خود را با بال‌های نقاشی شده به اشتراک بگذارند و از آرزوهایشان بنویسند.
خلاصه کتاب تاثیر پول در تبلیغات با بررسی استراتژی‌های بزرگترین آژانس‌های تبلیغاتی، نکات موثر و اشتباهات متداول در طراحی پیام تبلیغاتی را به خوبی توضیح می‌دهد. نکات کلیدی این کتاب ارزشمند را هم‌اکنون می توانید در سایت بوکاپو مطالعه کنید.
بررسی
حتما باید معیارها و KPI کمپین تبلیغاتی خود را بررسی کنید. اگر نتایج خود را ارزیابی نکنیم، نمی‌دانیم چه چیزی خوب پیش می‌رود و در چه مواردی ضعیف عمل می‌کنیم. بررسی KPIها باعث میشود تا میزان موفقیت کمپین و نقاط قدرت و ضعف آن را بسنجید و بتوانید در کمپین‌های بعدی موفق‌تر عمل کنید.
معرفی ایده
در ادامه پاسخ به سوال تبلیغات چیست؟ به مبحث خلاقیت می‌رسیم. خلاقیت در تبلیغات حرف اول را می‌زند.
هر برندی باید ایده‌هایی برای تبلیغات خودش انتخاب کند که مخاطبان هدفش را درگیر کند. ممکن است ایده جذاب شما روی بیلبورد اجرا شود، در شبکه‌های اجتماعی منتشر شود یا به شکل یک تبلیغ تلویزیونی باشد. تبلیغات شما باید جوری باشد که مخاطبتان متوجه تفاوت آن بشود.
روزی که کاله، تبلیغات سولاته را با آن ظاهر شگفت‌انگیز روی بیلبورد برد، باعث شد خیلی‌ها درباره آن حرف بزنند. همین حرف زدن‌ها و نگاه کردن‌ها می‌تواند افراد را با برند و نام شما درگیر کرده و محصول شما را در ناخودآگاهشان ثبت کند. یک نکته حائز اهمیت در اجرای ایده تبلیغاتی، توجع به تاثیر رنگها در تاثیرگذار بودن نتیجه تبلیغات است که پیشنهاد می‌کنیم برای آشنایی عمیق‌تر با این مفهوم، مقاله روانشناسی رنگها و تاثیر آن بر تبلیغات را مطالعه کنید.
امّا چه روش‌هایی برای تبلیغات خلاقانه وجود دارد؟ تعدادی از آنها را بررسی خواهیم کرد:
ایجاد کمپین های تولید محتوا توسط کاربران
در سال‌های اخیر، تبلیغاتی که مخاطب را در شبکه‌های اجتماعی به تحرک و تولید محتوا وادارد بسیار رواج پیدا کرده است. این روش تبلیغاتی اگر با هدف مثبت و جذابی ایجاد شود، می‌تواند طیف بزرگی از مردم را درگیر کند. نمونه‌ای از چنین تبلیغاتی را در مورد کمپین علی بابا بررسی کردیم. این کار یک «ترند» ایجاد می‌کند. همه دلشان میخواهد عکس خودشان را با بال در شبکه‌های اجتماعی منتشر کنند و درباره رؤیاهای بال داشتنشان بنویسند. هر کدام از این کاربران دوستانی دارند که با شرکت در این کمپین باعث می‌شوند تا آنها هم به این حرکت بپیوندند. می‌بینید؟ به همین سادگی! ناگهان هزاران آدمی که در شبکه‌های اجتماعی فعالیت دارند، مبلّغ برند شما می‌شوند.
البته همان‌طور که قبل‌تر گفتیم، شعار تبلیغاتی شما باید بتواند مخاطبتان را تحت تأثیر قرار دهد. این که فقط بگویید: «لطفاً با محصول ما عکس بگیرید و آن را در اینستاگرام خودتان منتشر کنید.» افراد چندانی را جذب نمی‌کند؛ مگر اینکه پای جایزه‌ای بزرگ در میان باشد.
استفاده از مسائل فرهنگی و اجتماعی و جغرافیایی
وقتی عربستان در سال ۲۰۱۸ به زنان این کشور امکان داد تا بتوانند رانندگی کنند، شرکت فورد پوستری بسیار خلاقانه در شبکه‌های اجتماعی منتشر کرد که در نگاه اول، پوشش زنان عربستانی را به یاد می‌آورد، امّا وقتی دقیق‌تر نگاه کنید می‌بینید که تصویر چشمان زنی در آینه خودرو است. فورد توانست با استفاده از فرهنگ پوشش زنان عربستان، این تبلیغات جذاب را ایجاد کند. بهره گرفتن از نکات فرهنگی و اجتماعی و جغرافیایی، اصطلاحات، ضرب‌المثل‌ها و… می‌تواند به ایجاد تبلیغات خلاقانه منجر شود.
حواس پنجگانه تان را به کار بگیرید
تمام حواس پنجگانه خود را برای معرفی و تبلیغات محصولتان درگیر کنید. به محصول خود از زوایای مختلفی بنگرید و از خودتان درباره محصولتان سؤال بپرسید. محصول شما از چه موادی تشکیل شده است؟ چه دردی از مردم دوا می‌کند؟ چه حقایقی درباره محصولتان مخفی مانده است؟ مشتریان شما در زمان استفاده از محصولتان چه احساسی دارند؟ جواب دادن به این سؤالات به شما کمک می‌کند تا ایده‌های خلاقانه‌تری برای تبلیغات محصولتان پیدا کنید. تبلیغاتی که می‌تواند شما را از سایر رقبایتان متمایز کند. اما از کجا باید سوال‌های درست را پیدا کنیم تا به جواب‌های درست که همان نیازهای واقعی مشتریانمان است برسیم؟ رایان لوسک در کتاب فرمول پرسش به این ابهام شما به خوبی پاسخ می‌دهد.
استفاده از مقایسه و تضاد
استفاده از مقایسه و تضاد می‌تواند نشان دهد که محصول شما چطور می‌تواند یک مشکل را برطرف سازد. به عنوان مثال، در پوستر زیر که تبلیغ یک اتو را نشان می‌دهد، از تضاد بین چروک بودن و صافی کاغذ استفاده شده است. این تبلیغ حس خوبی در مخاطب ایجاد می‌کند و باعث اعتماد او به محصول میشود.
هم حسی ایجاد کنید
چند سال قبل، یک گروه مدافع حقوق حیوانات ویدیویی طراحی کردند که در آن یک فروشگاه محصولات چرم طبیعی را نشان می‌داد. مشتریان وارد این فروشگاه می‌شدند و محصولاتی را انتخاب می‌کردند. با باز کردن کیف چرمی، می‌دیدیم که قلبی در این کیف می‌تپد؛ یا مردی کمربند چرمی را برمی‌گرداند و تن زنده یک مار را می‌بیند. هدف از این ویدیوی تبلیغاتی، آشنا کردن مردم با آسیبی بود که استفاده از محصولات چرم طبیعی به محیط زیست و زندگی حیوانات وارد می‌کند. این ویدیو به شدت در شبکه‌های اجتماعی وایرال شد و با درگیر کردن احساسات افراد توانست نتیجه مطلوبی ایجاد کند.
اغراق کنید
اغراق کردن یکی از روش‌های خلاقانه در تبلیغات محصولات و خدمات است. البته باید به مرز باریک بین اغراق و دروغ توجه کنید. قابلیت اصلی محصولتان را در نظر بگیرید و روی آن اغراق کنید. این کار باعث تأثیرگذاری زیادی روی مخاطب شما میشود و به او احساس اطمینان می‌دهد. شرکت Orion سازنده تلسکوپ است که در پوستر زیر توانسته با استفاده از اغراق، کارایی و تفاوت محصول خود را توضیح دهد. در این پوستر می‌بینیم که تلسکوپ Orion با قدرت شگفت‌انگیزی می‌تواند جزئیات پرچم آمریکا روی کره ماه را نشان بدهد!
به محصولتان جان بدهید
از زاویه دیگری به محصولتان نگاه کنید و به آن چهره انسانی بدهید. این کار کمک می‌کند تا مخاطبانتان بتوانند با محصول شما احساس نزدیکی بیشتری داشته باشند. در تبلیغ زیر، برند Max به محصول خود یعنی کفش، صورت خندان یک مرد را داده است. همین نگاه باعث میشود تا توجه افراد به این محصول جلب شود.
حرف آخر
در این مقاله دانستیم تبلیغات چیست و چطور می‌توانیم با نگاهی نو، تبلیغات خلاقانه‌تری برای محصولاتمان داشته باشیم. فراموش نکنید که خلاقیت وجه تمایز تبلیغات شما با سایر برندها و محصولات است. مردم هر روز با تبلیغات مختلفی بمباران می‌شوند و تنها تبلیغات خلاقانه و جذاب می‌تواند توجه آنها را به خود جلب کند. اگر به حوزه تبلیغات علاقه دارید پیشنهاد می‌کنیم حتما خلاصه کتاب اعترافات یک تبلیغاتچی را در وبسایت بوکاپو بخوانید. دیوید اگیلوی، نویسنده این کتاب و بنیانگذار کمپانی معروف و بزرگ تبلیغات یعنی کمپانی اگیلوی است که کمپین‌های تبلیغاتی خلاقانه بسیاری را برای برندهای مشهور دنیا از جمله کوکاکولا اجرا کرده است.
شما در سال‌های اخیر تبلیغات چه برند یا محصولی را خیلی پسندیده‌اید؟ تبلیغ مورد علاقه‌تان بلیبوردی بوده، تلویزیونی یا آنلاین؟ فکر می‌کنید چرا این تبلیغ شما را جذب کرده است؟
تبلیغات، یکی از شیوههای ارتباط با مشتریان بالقوه و بالفعل در بازاریابی است و باعث آشنایی آنها با محصولات ما میشود.
یک کمپین تبلیغاتی، با یک استراتژی خاص طراحی شده است که برای دستیابی به نتایج مطلوب، از جمله افزایش آگاهی از برند، افزایش فروش و بهبود ارتباط با مخاطب در یک بازار خاص، به کمک رسانه‌های مختلفی انجام می شود.
واقعیت این است که یک راه مشخص به عنوان بهترین راه برای تبلیغات وجود ندارد؛ هر محصولی بهترین راه تبلیغاتی خودش را می‌طلبد و این راه باید بر اساس نوع محصول، مخاطبان هدف و... پیش گرفته شود.
